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個人情報保護方針

当社は、以下の情報を個人情報として扱います。

契約のお申込やその後のお届出によってご申告いただいたご住所、氏名（契約者が会社・組織の場合は、会社・組織名、代表者・担当者様の氏名・役 職）、電話・ファクス番号、メールアドレス、決済の際にご提示いただいた自動振替口座情報・クレジットカード情報等やID、パスワード、ご 利用・お取引内容といった個人情報等。

株式会社天風堂（以下当社）はお客さまの個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

  • 当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、お客様の個人情報の保護に万全を尽くします。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するための適切なセキュリティ対策を施し、個人情報の保護に努めてまいります。
  • お客様の氏名・住所・その他個人情報を当サイト上で提供していただくことがあります。その際はその利用目的を明示し、その目的以外には利用いたしません。
  • 当社は、個人情報保護のための内部管理体制（コンプライアンス・プログラム）の継続的な改善を行い個人情報の保護に努めます。
  • 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、以下の場合を除き、第三者に開示または提供しません。
    • お客さまの同意がある場合。
    • お客様からの問合せ事項、要望事項に回答・対応およびアフターサービスの提供に関わる業務のため。
    • 当社事業の運営および営業活動における関連資料等の送付、または電話・メール・FAX等による各種情報の案内を行うため。
    • 当社が提供するサービスの改善を図るためのアンケート調査、および分析を行うため。
    • 当社業務またはそれに付随する各種料金の税務・会計処理および請求収納や債権保全を行うため。（各種料金の請求収納の為、個人情報の取扱いを委託する場合を含みます）
    • 経営分析の為の統計数値作成および分析結果の利用を行うため。
    • 個人情報保護法に基づく開示請求などへの対応、ならびに個人情報取り扱いに関する監視および監査を行うため。
    • 当社と守秘義務契約を締結している協力会社、提携会社および業務委託先会社・個人等に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合。
    • 公的機関からの法令に基づく照会など、法令により第三者提供が認められている場合。
  • お客さまの個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客さまに通知するなど、迅速かつ適切に対応します。
  • お客様のご相談や苦情に関しては下記電話かメールにてご連絡ください。

電話番号：(072)987-2275

メール：info@tenpudou.co.jp